L’importance du « purpose » pour une entreprise
Si la question de la raison d’être d’une entreprise ne se posait pas forcément il y a encore quelques années, c’est aujourd’hui devenu un point fondamental, et ce dès le lancement de son activité.
Depuis 2 ans, les marques cherchent à s’inscrire dans le sens pour engager leur public. Au delà de la recherche de profit, l’importance de donner du sens à son activité revient au premier plan, devant la rentabilité.
Le purpose, c’est l’âme d’une entreprise. Il concerne aussi bien l’entreprise que ses clients, aujourd’hui les consommateurs se sentent de plus en plus concernés par l’impact des entreprises.
Comme le dit Tiffani Bova dans ce podcast dans lequel elle reçoit Horst Schulzee, COO de l’entreprise The Ritz Carlton :
« Il est impératif d’être motivé par le purpose. Si vous vous concentrez sur votre objectif et que vous fournissez le meilleur service ou produit, si vous prenez la position d’un employé qui s’intéresse à son client, et si vous visez l’excellence par-dessus tout, alors la récompense financière suivra. »
Comment trouver sa raison d’être ?
Connaissez-vous l’Ikigai ? (生き甲斐) C’est l’équivalent japonais de la « joie de vivre » et de la « raison d’être »
Il invite à se poser 4 grandes questions :
- Ce que j’aime faire, ce qui me passionne
- Ce en quoi je suis bon
- L’impact que je veux avoir, les causes qui me touchent
- Ce pour quoi je peux être rémunéré
Au centre de ces 4 points, se trouve la joie de vivre, et la raison d’être.
Trouver sa raison d’être est une démarche collective, elle émane de la direction de l’entreprise et concerne l’ensemble des acteurs de son environnement : ressources humaines, communication, marketing, clients…
De façon concrète, en quoi votre entreprise et votre activité sont pertinentes ou utiles pour la société en général ? Votre impact positif est-il plus important que votre impact négatif ?
Depuis le mois de mai 2019, la loi PACTE dispose que l’entreprise doit désormais être gérée dans son intérêt social, en prenant en considération les enjeux sociaux et environnementaux de son activité. Elle peut même se doter d’une « raison d’être » dans ses statuts.
Beasty Prod peut vous accompagner dans la recherche de la raison d’être de votre marque, cliquez ici pour en savoir plus.
Sources :
